Køsystem består av 3 hovedkompoenter, nummerautomat, display for visning av hvem som blir fremkalt og innhentingsknapp. 

Innhentingsknappen blir installert hos saksbehandler / kasse og har funksjoner som "hent inn fra en annen kø" samt "send kunde videre til en annen kø", innhentingsknappen viser også antall i kø og hvem en kaller frem (kønummer).